WhatsApp Wuzapi (WhatsMeow)

WhatsApp Wuzapi (WhatsMeow)

A WuzAPI (WhatsMeow) é uma forma de conectar seu WhatsApp ao sistema sem custo por canal. É a opção recomendada para quem está começando, no lugar da Baileys, pois é mais leve, estável e garante melhor desempenho do sistema.

⚠️ Atenção: o Whazing recomenda usar contas do WhatsApp Business para a integração. O WhatsApp normal pode apresentar desconexões e instabilidade.

🔁 Posso trocar de API sem perder dados?

Sim. É possível migrar entre as 3 APIs não oficiais — Baileys, API Plus e WuzAPI — sem perder dados. Veja o passo a passo em Migração entre APIs Não Oficiais.

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🧩 Instalação ou atualização do servidor

Para instalar ou atualizar, basta executar o comando abaixo:

curl -sSL wuzapi.whazing.com.br | sudo bash

Após a instalação, será exibida uma tela parecida com esta:

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✅ Instalação concluída!
URL WuzAPI: http://127.0.0.1:8080
Admin Token: xeU2d47fSHxIM5pSdB4ua9C1y3E4k2
DB Password: vuzNRCFFxp2EqIr
Arquivo: /home/deploy/wuzapi.yaml
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⚙️ Conexão no painel Whazing

1. Acesse o painel Whazing → SaaS → Canais

2. Preencha os campos com:

   • URL: a exibida na instalação (exemplo: http://127.0.0.1:8080)

   • Admin Token: o token gerado (exemplo: xeU2d47fSHxIM5pSdB4ua9C1y3E4k2)

💡 Dica de desempenho: desativar "Enviar arquivos em Base64 para o Wuzapi" torna o envio mais rápido, pois elimina a necessidade de converter arquivos antes de enviar. Isso funciona apenas com a versão da WuzAPI a partir da 1.0.9 — se sua versão for mais antiga (ou a versão original), deixe a opção ativada.

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🔁 Reiniciar serviços

Reiniciar WuzAPI

docker container restart wuzapi

Reiniciar Banco

docker container restart postgreswuzapi

Reiniciar RabbitMQ

docker container restart rabbitmqwuzapi

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📜 Ver logs dos contêineres

Logs do WuzAPI

docker logs --tail 100 -f wuzapi

Logs do Banco

docker logs --tail 100 -f postgreswuzapi

Logs do RabbitMQ

docker logs --tail 100 -f rabbitmqwuzapi

Segue versão melhorada para GitBook, mais organizada, com correção de digitação, melhor explicação e mantendo seu conteúdo técnico intacto:

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🗑️ Desinstalar WUZAPI

Caso ocorra algum erro e você precise realizar uma reinstalação limpa, ou caso não utilize mais o WUZAPI, siga os passos abaixo para remover completamente a instalação.

⚠️ Importante: As mensagens já existentes no Whazing não serão perdidas, pois ficam armazenadas no banco principal do sistema.

Se for instalar novamente, será necessário:

• Ler novamente os QR Codes

• Atualizar o Token no painel SaaS

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📂 1️⃣ Acessar diretório de instalação

cd /home/deploy

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🛑 2️⃣ Derrubar containers + remover volumes

Esse comando remove:

• Containers

• Volumes

• Containers órfãos

docker compose -f wuzapi.yaml down -v --remove-orphans

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🔎 3️⃣ Garantir que não restou nenhum container

Verifique se ainda existe algum container ativo ou parado:

docker ps -a

Se ainda aparecer algum container do WUZAPI, remova manualmente:

docker rm -f wuzapi postgreswuzapi rabbitmqwuzapi

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🌐 4️⃣ Limpar redes órfãs

docker network prune -f

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🗂️ 5️⃣ Remover arquivo de configuração

rm wuzapi.yaml

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✅ Finalização

Após esses passos, o WUZAPI estará completamente removido do servidor.

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👣 Próximos passos depois de conectar

Depois que o WhatsApp estiver conectado, siga esta sequência para deixar o atendimento funcionando:

1. Crie as filas e defina qual fila receberá os atendimentos desse número — veja Organização de Atendimentos, Filas e Permissões de Usuários.

2. Cadastre os usuários (atendentes) e defina quais filas cada um pode acessar — veja Usuários.

3. Configure mensagens automáticas (saudação, despedida e transferência) — veja Mensagens Automáticas.

4. Crie um chatbot para responder automaticamente — veja Chatbot Interno.

5. Importe as mensagens antigas do WhatsApp, se quiser manter o histórico — veja Importar mensagens Baileys.

6. Nada funcionando? Veja Mensagem não enviando e WhatsApp desconecta ou mensagens não chegam.