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# WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e WebChat via NotificaMe

### ✅ O que este sistema suporta

Nosso sistema é **homologado oficialmente** para os seguintes canais:

* WhatsApp
* Instagram
* Facebook
* WebChat
* TikTok

> Outros canais até podem funcionar, mas **não são homologados**, então não garantimos funcionamento total.

Se quiser mais detalhes técnicos sobre cada canal, consulte a documentação oficial da NotificaMe:

👉 <https://app.notificame.com.br/docs/#/users>

***

### 🌐 Criando sua conta no Hub NotificaMe

1. Acesse o site de cadastro: 👉 <https://hub.whazing.com.br/>
2. No cadastro, utilize o **cupom de desconto**:

   **`whazing`**
3. Conclua o cadastro normalmente.

***

### 🔑 Acesso ao Hub NotificaMe

Após criar sua conta:

1. Acesse o Hub: 👉 <https://hub.notificame.com.br/>
2. Agora você deve **escolher o canal correto**, de acordo com o que deseja usar.

### 🔗 Conectando o Hub ao Whazing

Depois de conectar o canal desejado no Hub, siga estes passos:

#### 1️⃣ Copiar o Token do Hub

* Copie o token que fica topo tela lado nome de cadastro: Account :
* **Copie esse token**, você vai usá-lo no Whazing

<figure><img src="https://858671661-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FL28BkT6aCze1NvvWNwS5%2Fuploads%2FQqgFhDupg5MHBOWdgmyq%2Flocaltokennotificame.png?alt=media&amp;token=22753ef5-12d6-4e72-a85a-8e5cc694f2bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 2️⃣ Cadastrar o Token no Whazing

1. Acesse o **Whazing**
2. Vá até: **Configurações → Canais-API → Token Hub**
3. Cole o **token copiado** do Hub no campo NotificaME
4. Salve o cadastro

<figure><img src="https://858671661-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FL28BkT6aCze1NvvWNwS5%2Fuploads%2FIUtmowzRxFOSWZRrDlru%2Fwhazingtokennotificame.png?alt=media&amp;token=92339eec-54e9-4f9c-808f-d28a889e4d40" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Caso não for configurado token corretamente dará erro

```
Token do HUB inválido. O token deve pertencer à conta, não ao canal.
```

***

#### 3️⃣ Adicionar o canal

* Após salvar o token, basta clicar em **adicionar o canal**
* Na escolha do provedor, selecione **Hub NotificaMe**

***

### ⚠️ Observações importantes (leia com atenção)

* 🔐 **O token é da conta**, não de um canal específico
* 🚫 **Não é possível iniciar conversas pelo Hub**
* 👤 O cliente **precisa enviar a primeira mensagem**
* ⏰ Após a primeira mensagem do cliente, você tem **24 horas para responder**
* ❌ Se passar das 24 horas sem resposta, a **janela de conversa é fechada**

***

### ✅ Pronto!

Se você seguiu todos os passos:

* O canal estará conectado
* As mensagens recebidas aparecerão no Whazing
* Você poderá responder normalmente dentro do prazo permitido

Se algo não funcionar, revise as imagens e confirme se o **canal escolhido no Hub é o correto**.