# Canais Disponíveis

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## 🔏 Canais Disponíveis

O sistema suporta diferentes tipos de canais de atendimento, cada um com suas características, custos e benefícios.

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📲 Caso precise de um número para utilizar no sistema, você pode adquirir facilmente através do portal: [https://telera.whazing.com.br](https://telera.whazing.com.br/)

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### ✅ API Não Oficial (gratuita)

* **WhatsApp Baileys - Não recomendamos uso dessa api prefira WuzAPI**
* [WhatsApp Wuzapi (WhatsMeow)](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/whatsapp-wuzapi)
* [**Telegram**](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/telegram)
* Sem custo por canal
* Sem limite de usuários ou canais (limitado apenas pela capacidade da VPS)

Possui alterar tipo api não oficial usada sem perda de dados conforme [instruções](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/migracao-entre-apis-nao-oficiais)

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### ✅ API Não Oficial Premium (paga)

* [**WhatsApp API PLUS**](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/whatsapp_api_plus)\*
* API não oficial, mas com recursos avançados

📌 Recursos disponíveis:

* Envio de botões
* Listas
* Botão "Copiar e Colar"
* Links
* Solicitação de localização

💡 Vantagens:

* Maior estabilidade em relação ao Baileys
* Menor consumo de recursos da VPS
* Custo baixo por canal, com garantia de estabilidade superior

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### 💼 API Oficial via Hub NotificaMe (paga)

Cadastrar através da URL <https://hub.whazing.com.br/>​

Usar cupom desconto: whazing

<figure><img src="https://858671661-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FL28BkT6aCze1NvvWNwS5%2Fuploads%2Fgit-blob-9c833946d8804ef013bd3542be8cbe17587001ab%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* [**WhatsApp Oficial**](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/api-oficial/api-oficial)
  * Ativação por canal: **R$ 150,00**
  * Mensalidade: **R$ 50,00 por canal conectado**
* [**Instagram**](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/facebook-e-instagram-via-hub)
  * Sem taxa de ativação
  * Mensalidade: **R$ 50,00 por canal conectado**
* [**Facebook**](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/facebook-e-instagram-via-hub)
  * Sem taxa de ativação
  * Mensalidade: **R$ 50,00 por canal conectado**
* [**Webchat**](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/facebook-e-instagram-via-hub)
  * Sem taxa de ativação
  * Mensalidade: **R$ 50,00 por canal conectado**

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### 💼 API Oficial via Hub ConnectionHub (paga)

[Facebook](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/instagram-facebook-via-connectionhub)

* Sem taxa de ativação
* Mensalidade: **R$ 25,00 por canal conectado**

[Instagram](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/instagram-facebook-via-connectionhub)

* Sem taxa de ativação
* Mensalidade: **R$ 25,00 por canal conectado**

**\*ConnectionHub não suporta comentários em postagem somente direct**

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### 💼 API Oficial via HUB WHAZING (paga)

Whatsapp

* Sem taxa de ativação
* Mensalidade: **R$ 20,00 por canal conectado**

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### API Oficial da Meta (WABA)

* **WhatsApp Business API (Meta Oficial)**
* Conexão direta com a **API Oficial da Meta**
* Total conformidade com as políticas do WhatsApp
* Suporte a:
  * Mensagens template (HSM)
  * Sessão de 24h de atendimento
  * Botões interativos
  * Mensagens multimídia (texto, imagem, vídeo, documentos, áudio)

💡 Vantagens:

* Integração nativa e aprovada pelo WhatsApp
* Melhor reputação de número e entregabilidade
* Possibilidade de escalabilidade empresarial

⚠️ Requer configuração no **Facebook Developers** e geração de **Token Permanente**.\
👉 Veja o guia completo: [Manual de Integração com a API Oficial do WhatsApp (Meta)](https://doc.whazing.com.br/canais-suportados/api-oficial/api-oficial-do-whatsapp-meta)

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🔄 **Resumo:**

* Quem quer **custo zero** → usa API Não Oficial (WhatsMeow/Baileys / Telegram).
* Quem quer **mais recursos e estabilidade** → usa API PLUS.
* Quem busca **oficialidade, reputação e escalabilidade** → usa API Oficial (Meta, Hub NotificaMe ou Connection Hub).

📊 Comparativo dos Canais (Informação Adicional)

| Canal                                                                                                    | Tipo     | Custo                              | Recursos Principais                | Vantagens                          |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------- | ---------------------------------- | ---------------------------------- | ---------------------------------- |
| <p><strong>API Não Oficial</strong> (WhatsApp Baileys /</p><p>WhatsApp Wuzapi - WhatsMeow/ Telegram)</p> | Gratuita | R$ 0,00                            | Envio de mensagens básicas         | Sem custo                          |
| **API PLUS** (Não Oficial Premium)                                                                       | Paga     | Baixo custo por canal              | Botões, listas, links, localização | Estável, leve na VPS               |
| **Hub NotificaMe** (WhatsApp, IG, FB, Webchat)                                                           | Paga     | Ativação + mensalidade R$ 50/canal | Recursos oficiais (via hub)        | Suporte multiplataforma            |
| **Hub ConnectionHub** (IG, FB)                                                                           | Paga     | mensalidade R$ 25/canal            | Recursos oficiais (via hub)        | Suporte multiplataforma            |
| **API Oficial Meta (WABA)**                                                                              | Paga     | Conforme uso da API (Meta)         | Templates, botões, multimídia      | Oficial, maior garantia, escalável |