📡Canais Disponíveis

O sistema suporta diferentes tipos de canais de atendimento, cada um com suas características, custos e benefícios.


🔏 Canais Disponíveis

O sistema suporta diferentes tipos de canais de atendimento, cada um com suas características, custos e benefícios.


✅ API Não Oficial (gratuita)

  • WhatsApp (Baileys) ou Telegram

  • Sem custo por canal

  • Pode adicionar quantos canais quiser no Plano Premium

  • Incluído no Plano Premium

  • Sem limite de usuários ou canais (limitado apenas pela capacidade da VPS)


✅ API Não Oficial Premium (paga)

📌 Recursos disponíveis:

  • Envio de botões

  • Listas

  • Botão "Copiar e Colar"

  • Links

  • Solicitação de localização

💡 Vantagens:

  • Maior estabilidade em relação ao Baileys

  • Menor consumo de recursos da VPS

  • Custo baixo por canal, com garantia de estabilidade superior


💼 API Oficial via Hub NotificaMe (paga)

  • WhatsApp Oficial

    • Ativação por canal: R$ 120,00

    • Mensalidade: R$ 40,00 por canal conectado (no Plano Premium)

  • Instagram

    • Sem taxa de ativação

    • Mensalidade: R$ 40,00 por canal conectado (no Plano Premium)

  • Facebook

    • Sem taxa de ativação

    • Mensalidade: R$ 40,00 por canal conectado (no Plano Premium)

  • Webchat

    • Sem taxa de ativação

    • Mensalidade: R$ 40,00 por canal conectado (no Plano Premium)


API Oficial da Meta (WABA)

  • WhatsApp Business API (Meta Oficial)

  • Conexão direta com a API Oficial da Meta

  • Total conformidade com as políticas do WhatsApp

  • Suporte a:

    • Mensagens template (HSM)

    • Sessão de 24h de atendimento

    • Botões interativos

    • Mensagens multimídia (texto, imagem, vídeo, documentos, áudio)

💡 Vantagens:

  • Integração nativa e aprovada pelo WhatsApp

  • Melhor reputação de número e entregabilidade

  • Possibilidade de escalabilidade empresarial

⚠️ Requer configuração no Facebook Developers e geração de Token Permanente. 👉 Veja o guia completo: Manual de Integração com a API Oficial do WhatsApp (Meta)


🔄 Resumo:

  • Quem quer custo zero → usa API Não Oficial (Baileys / Telegram).

  • Quem quer mais recursos e estabilidade → usa API PLUS.

  • Quem busca oficialidade, reputação e escalabilidade → usa API Oficial (Meta ou Hub NotificaMe).

📊 Comparativo dos Canais (Informação Adicional)

Canal
Tipo
Custo
Recursos Principais
Vantagens

API Não Oficial (Baileys / Telegram)

Gratuita

R$ 0,00

Envio de mensagens básicas

Sem custo, ilimitado no Premium

API PLUS (Não Oficial Premium)

Paga

Baixo custo por canal

Botões, listas, links, localização

Estável, leve na VPS

Hub NotificaMe (WhatsApp, IG, FB, Webchat)

Paga

Ativação + mensalidade R$ 40/canal

Recursos oficiais (via hub)

Suporte multiplataforma

API Oficial Meta (WABA)

Paga

Conforme uso da API (Meta)

Templates, botões, multimídia

Oficial, maior entregabilidade, escalável


Atualizado