Como Enviar Template

✉️ Enviar template pela tela de atendimento

Com um ticket aberto:

1. Clique no botão “+”

2. Selecione Enviar Template

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1️⃣ Selecione a categoria do template

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2️⃣ Selecione o template desejado

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3️⃣ Preencha os campos do template

Será exibido:

• Um preview da mensagem

• Campos editáveis para preencher as variáveis ({{1}}, {{2}}, etc.)

Basta preencher os dados e clicar em Enviar.

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📣 Enviar campanha (API Oficial)

No cadastro de Campanhas, existe a aba API OFICIAL.

O processo é muito parecido com o envio pela tela de atendimento:

Dentro da abaixa API OFICIAL clique no botão adicionar

• Seleciona o WhatsApp

• Escolhe o template

• Preenche as variáveis

🔔 Diferença principal: No final do processo você poderá configurar:

• Nome da campanha

• Data e hora de início

• Tempo entre mensagens

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📋 Adicionar contatos à campanha

Após cadastrar a campanha:

1. Clique em Listar contatos da campanha

1. Adicione os contatos desejados

2. Volte para a campanha

3. Clique para Programar o envio