Contatos

A tela de Contatos reúne todos os clientes que já conversaram com a sua empresa pelo sistema. A partir dela você pode:

• Ver o histórico de conversas e mídias de cada contato;

• Cadastrar contatos manualmente ou importar em massa por arquivo CSV;

• Acessar os arquivos enviados e recebidos em cada conversa.

💡 Dica: use as etiquetas para classificar os contatos (ex.: VIP, Pendente) e as carteiras para direcionar cada contato a um responsável.

📄 Páginas desta seção

• Importar Contatos — cadastre vários contatos de uma vez usando um arquivo CSV

• Arquivos do Contato — veja as mídias e arquivos de cada conversa

• Histórico de Mídias por Contato — consulte o histórico de mídias de um contato específico