Atualizado
O KanbanPro aparece em dois lugares dentro dos atendimentos, permitindo gerenciar cards sem sair do chat.
No painel de informações do atendimento, existe uma seção Kanban Pro que mostra todos os cards vinculados ao contato daquele ticket.

O que você pode fazer:
Ver todos os cards do contato
Clicar no título para abrir o modal completo do card
Mover o card de etapa direto pelo seletor inline — sem precisar abrir o modal
Criar um novo card clicando em Vincular etapa
No perfil do contato, há uma aba específica do Kanban Pro mostrando todos os cards daquele contato agrupados por quadro.

O que você pode fazer:
Ver cards organizados por quadro
Filtrar por prioridade e data via chip de informações
Criar um novo card com + Novo Card
Abrir o modal completo de qualquer card
Clique em Vincular etapa (painel lateral) ou + Novo Card (aba do contato)
Selecione o quadro — as etapas carregam automaticamente
Selecione a etapa de destino
Dê um título ao card
Clique em Criar card
O contato já é vinculado automaticamente ao card criado.
Atualizado