SINCRONIZAR MENSAGENS - API PLUS - WuzApi
🔄 Sincronizar Mensagens – API PLUS (WuzApi)
Esta função permite sincronizar mensagens antigas que não foram importadas automaticamente para o Whazing após a leitura do QR Code.
⚠️ Importante
Apenas mensagens que já existem no servidor da API Plus ou WuzApi podem ser sincronizadas.
Essa opção não substitui a importação via Baileys.
Caso precise importar todo o histórico inicial, utilize Baileys e, após a importação, migre para API Plus.
📌 Onde é possível sincronizar mensagens
Existem duas formas de sincronização disponíveis no sistema:
Sincronizar mensagens de todos os contatos (via Canal)
Sincronizar mensagens de um contato específico (via Ticket)
🔐 Requisito do plano
Para sincronizar mensagens diretamente pelos canais, é obrigatório que o plano tenha o recurso:
✅ Importar Mensagens
Sem esse recurso ativo, a opção não ficará disponível.
🔁 Sincronizar mensagens de todos os contatos (Canal)
⏳ Atenção: Esse processo é extremamente lento, principalmente em contas com muitos contatos.
Como funciona
O sistema percorre todos os contatos cadastrados
Para cada contato, ele verifica no servidor da API Plus ou WuzApi se existem mensagens antigas
Caso existam, as mensagens são baixadas e salvas no Whazing
📊 Exemplo prático Se você tiver 1.000 contatos, o sistema fará aproximadamente:
1.000 sincronizações de JID
1.000 sincronizações de LID ➡️ Total aproximado: 2.000 sincronizações
Passo a passo
Acesse: Configurações → Canais
Com o canal conectado, aparecerá a opção Sincronizar mensagens
Informe a quantidade de mensagens por contato
Valor mínimo: 1
Valor máximo: 100
Clique em Salvar para iniciar a sincronização
⏳ Durante o processo:
Não há barra de progresso ou status em tempo real
O acompanhamento é feito observando a criação de novos tickets no sistema
🎯 Sincronizar mensagens de um contato específico
Essa opção é ideal quando você precisa recuperar mensagens de apenas um contato, sem impactar todo o sistema.
Pré-requisitos
✅ O contato precisa estar cadastrado
✅ Deve existir um ticket aberto para esse contato
Passo a passo
Cadastre o contato (caso ainda não exista)
Abra um novo ticket (se não houver nenhum ativo)
No ticket, clique na opção de Sincronizar mensagens
Informe a quantidade máxima de mensagens
Limite: até 100 mensagens
Confirme a ação
📥 Se houver mensagens disponíveis no servidor, elas começarão a ser baixadas automaticamente para o ticket.
✅ Resumo rápido
🔄 Sincronização busca mensagens já existentes na API Plus ou WuzApi
🚫 Não substitui importação completa via Baileys
🧾 Pode ser feita:
Para todos os contatos (via Canal)
Para um contato específico (via Ticket)
⏳ Processo lento e sem progresso visual
🔐 Recurso disponível apenas em planos com Importar Mensagens
Atualizado