ReceitaNET

📌 O que você vai precisar

• Token da API ReceitaNET 👉 Solicite esse token diretamente ao suporte da ReceitaNET

• Acesso ao Whazing com permissão para criar integrações, filas e bot

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1️⃣ Criando a integração no Whazing

Agora vamos configurar a integração dentro do Whazing.

Acesse o menu:

Cadastro → Filas - Integrações → Integrações

Clique em Adicionar e selecione:

👉 2ª via boleto ReceitaNet - ERP Provedor

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2️⃣ Preenchendo os dados da integração

Preencha os campos com atenção:

📝 Nome da integração

• Escolha um nome para identificar essa integração no sistema

• Exemplo: Boleto ReceitaNet

🌐 URL da integração

Utilize exatamente a URL abaixo:

https://sistema.receitanet.net

⚠️ Muito importante:

• Não coloque / no final da URL

• Não adicione nenhum outro caminho

🔄 Fila de transferência (em caso de erro)

• Escolha uma fila para atendimento humano caso ocorra algum erro

• ❌ Não utilize a mesma fila da integração

🔐 API Key

Cole aqui o token da API ReceitaNET fornecido pelo suporte

🧩 App

Preencha este campo com o valor:

chatbot

ℹ️ Conforme orientação do suporte da ReceitaNET, este campo deve sempre ser utilizado como chatbot para funcionamento correto da integração.

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3️⃣ Opções adicionais da integração

Algumas opções podem ser ativadas conforme o canal utilizado pelo cliente.

💬 Tipo de interação (lista, botões ou copiar/colar)

• Essa opção depende da API e do canal utilizado

• Exemplos:

  • WhatsApp: suporta listas e botões

  • Telegram: não suporta botões reply

⚠️ Se ativar uma opção que o canal não suporta, a mensagem não será entregue ao cliente.

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4️⃣ Criando a fila da integração

Agora vamos criar a fila que será responsável pela consulta dos boletos.

1. Crie uma nova Fila

2. Marque a opção Usar integração

3. Selecione a integração criada anteriormente

⚠️ Importante:

• Deixe desativada a opção:

“Inicia integração ao transferir”

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5️⃣ Configurando o bot para enviar o cliente à fila

No fluxo do seu bot:

• Configure para transferir o atendimento para a fila da integração

• Defina uma mensagem solicitando:

👉 CPF ou CNPJ do cliente

Exemplo de mensagem:

“Para localizar seus boletos, por favor informe seu CPF ou CNPJ.”

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6️⃣ Arquivo de exemplo do bot

Você pode utilizar o arquivo abaixo como base para a configuração do bot:

2KB

boletoatlaz.json

Abrir

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7️⃣ Funcionamento final (como o cliente vê)

O fluxo funciona da seguinte forma:

1. O cliente chega na fila da integração

2. Digita o CPF ou CNPJ

3. O sistema consulta automaticamente a ReceitaNET

4. Os boletos disponíveis são listados para o cliente

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✅ Pronto! A integração de 2ª via de boleto ReceitaNET está funcionando corretamente.

Você pode personalizar mensagens, filas e regras conforme o seu fluxo de atendimento.