Inteligência Artificial

Recursos de IA dentro do Whazing:

• 🤖 Recepção Inteligente — pré-atendimento automático com IA: responde clientes, identifica o assunto, transfere para filas/usuários e até encerra conversas;

• 🎙️ Transcrição de Áudio — converte áudios recebidos em texto automaticamente.

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📍 Onde configurar

• Recepção Inteligente: Automação e Integrações → IA e Integrações → Adicionar → Inteligência Artificial – Recepção Inteligente

• Transcrição de Áudio: Automação e Integrações → Transcrição de Áudio (tela própria; escolha o canal, ative a transcrição e informe o token gratuito da Groq)