Como ativar a integração

Depois de criar a integração, você precisa configurar para que ela inicie automaticamente. Siga estes passos:

1️⃣ Criar e configurar a fila

Vá em: Cadastro → Filas/Integrações

• Crie ou edite uma fila

• Selecione a integração que você criou

• Marque a opção: “Inicia Integração ao transferir”

2️⃣ Vincular a fila ao canal

Agora vá em: Configurações → Canais / API

• Selecione o canal desejado

• Defina a fila criada

• Não selecione usuário

• Não selecione chatbot

✅ Resultado

Com isso configurado, sempre que chegar uma nova mensagem:

• A integração será iniciada sem precisar de ação manual