# Documentação Whazing ## Docs - [Introdução](https://doc.whazing.com.br/comecando/readme.md): Um sistema para gestão de atendimento multicanais centralizado. - [Demonstração](https://doc.whazing.com.br/comecando/demonstracao.md) - [Whitelabel](https://doc.whazing.com.br/comecando/demonstracao/whitelabel.md) - [Principais Recursos do Sistema](https://doc.whazing.com.br/comecando/demonstracao/principais-recursos-do-sistema.md): Sistema Multi empresa com única instalação pode cadastrar varias empresas e revender o acesso sistema para obter lucro - [Primeiros Passos (Configuração Inicial)](https://doc.whazing.com.br/comecando/primeiros-passos.md) - [Glossário de Termos](https://doc.whazing.com.br/comecando/glossario.md) - [Tabela de Valores](https://doc.whazing.com.br/comecando/tabela-de-valores.md) - [Contrato/Termos de Uso](https://doc.whazing.com.br/comecando/contrato-termos.md) - [Contrato de Licença de Uso de Software](https://doc.whazing.com.br/comecando/contrato-termos/contrato-de-licenca-de-uso-de-software.md) - [Termos de Uso da Plataforma](https://doc.whazing.com.br/comecando/contrato-termos/termos-de-uso-da-plataforma.md) - [Política de Privacidade](https://doc.whazing.com.br/comecando/contrato-termos/politica-de-privacidade.md) - [Instalação & VPS](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps.md) - [Instalação](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/como-instalar-e-atualizar.md) - [Atualizar](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/atualizar-whazing.md): Para instalações feitas usando instalador automático - [Criar Snapshot da VPS (Peramix)](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/atualizar-whazing/criar-snapshot-da-vps-peramix.md) - [Criar Snapshot da VPS (Contabo)](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/atualizar-whazing/criar-snapshot-da-vps-contabo.md) - [Criar Snapshot da VPS (Hetzner)](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/atualizar-whazing/criar-snapshot-da-vps-hetzner.md) - [Criar Snapshot da VPS (Hostinger)](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/atualizar-whazing/criar-snapshot-da-vps-hostinger.md) - [Criar Snapshot da VPS (Hostear)](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/atualizar-whazing/criar-snapshot-da-vps-hostear.md): Este tutorial mostra como criar um snapshot (backup manual) da sua VPS na Hostear, garantindo uma cópia de segurança antes de atualizações ou alterações importantes no servidor. - [Banco de Dados](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/conectar-banco-de-dados.md) - [Backup](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/backup.md) - [Migração de VPS](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/migracao-do-sistema-whazing-para-nova-vps.md): Este manual explica passo a passo como migrar o sistema para outra VPS. Mesmo quem não tem experiência com servidores conseguirá seguir. - [Trocar Domínio](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/trocar-dominio-instalacao-whazing.md): Trocar o Domínio da Instalação Whazing - [Túnel Cloudflare](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/protegendo_com_tunel_cloudflare.md) - [Configurar Proxy para Conexões do WhatsApp](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/proxytodascontas_whatsapp.md): Como Configurar Proxy para Conexões do WhatsApp - [Fuso Horário](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/ajustefuso.md): Como Ajustar o Fuso Horário no Whazing (Servidor e Banco de Dados) - [Validade de Autenticação](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/validade_autenticacao.md): Definir tempo login expira manualmente - [Senha Universal](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/ativar_senha_universal.md): Senha Universal: Acesso Simplificado para Contas Cadastradas na Plataforma - [Logs](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/acessando_logs.md): Logs do Sistema - [Bull Board](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/ativar_acesso_bull_board.md): Como Habilitar o Acesso ao BullBoard - [Portainer](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/como-acessar-o-portainer.md): O Portainer é uma interface gráfica para gerenciar containers Docker. Com ele, você pode criar, parar e monitorar serviços de forma simples, direto pelo navegador. - [Configurar Controle de Acesso à Pasta Public (.env)](https://doc.whazing.com.br/instalacao-and-vps/instalacao-and-vps/configurar-controle-de-acesso-a-pasta-public-.env.md) - [SaaS](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas.md) - [Onboarding Inicial](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/onboarding-inicial.md) - [Como Criar a Opção de Ajuda](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/criarajuda.md) - [Comunicados](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/comunicados.md) - [Criação de Planos - Financeiro](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/criacao-de-planos-financeiro.md): Este tutorial explica como criar e configurar planos dentro do painel SaaS, definindo limites, funcionalidades, canais, serviços de IA e ciclos de cobrança para os clientes do sistema. - [Adicionais](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/criacao-de-planos-financeiro/adicionais.md) - [Gateways de Pagamento](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/gateways-pagamentos.md) - [Pushin Pay](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/gateways-pagamentos/configurar-pushin-pay.md) - [Asaas](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/gateways-pagamentos/configurar-asaas.md) - [EFI Bank](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/gateways-pagamentos/configurar-efi-bank.md) - [Mercado Pago](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/gateways-pagamentos/configurar-mercado-pago.md) - [InfinitePay](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/gateways-pagamentos/infinitepay.md): Com InfinitePay você tem taxa zero no pix e possibilidade de repassar taxas pagamento via cartão - [Stripe](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/gateways-pagamentos/stripe.md) - [Emissão de NFS-e com Asaas](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/emissao-de-nfs-e-com-asaas.md) - [Programa de Afiliados (Indique e Ganhe)](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/programa-de-afiliados-indique-e-ganhe.md) - [Controle de Espaço em Uso e Venda de Adicionais de Armazenamento](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/controle-de-espaco-em-uso-e-venda-de-adicionais-de-armazenamento.md) - [WaCalls — Ativação Automática e Venda de Adicionais](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/wacalls-ativacao-automatica-e-venda-de-adicionais.md) - [IA Integrada](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/ia-integrada.md) - [Usando o 9Router como Provedor de IA no Whazing](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/ia-integrada/usando-o-9router-como-provedor-de-ia-no-whazing.md) - [Dica Extra — Recepção Inteligente com Voz usando 9Router](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/ia-integrada/usando-o-9router-como-provedor-de-ia-no-whazing/dica-extra-recepcao-inteligente-com-voz-usando-9router.md) - [Gerador de Chatbot com IA](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/gerador-de-chatbot-com-ia.md) - [Transcrição de Áudio](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/transcricao-de-audio.md) - [API SaaS](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/api_saas.md) - [Webhook SaaS](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/webhook-saas.md) - [Integração API — Envio de Mensagens e Alertas](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/integracao-api-envio-de-mensagens-e-alertas.md) - [Integração API — Envio de Mensagens e Alertas (Formato JSON)](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/integracao-api-envio-de-mensagens-e-alertas/integracao-api-envio-de-mensagens-e-alertas-formato-json.md) - [Mensagem de boas vindas teste](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/integracao-api-envio-de-mensagens-e-alertas/mensagem-boas-vindas-teste.md) - [Envio WhatsApp aviso fatura em aberto](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/integracao-api-envio-de-mensagens-e-alertas/envio-whatsapp-aviso-fatura-em-aberto.md) - [Guia Simples para Configurar o Gmail e Lembrar a Senha no Whazing](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/configurar-gmail.md) - [Configurar OAuth do Gmail para Canal EMAIL](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/configurar-oauth-do-gmail-para-canal-email.md) - [Ativar Cloudflare Turnstile (Proteção Anti-Bot)](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/ativar-cloudflare-turnstile-protecao-anti-bot.md): O Cloudflare Turnstile é um sistema de proteção contra bots que ajuda a evitar acessos automáticos e ataques ao sistema. - [Armazenamento S3](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/armazenamento-s3.md) - [Botão Coringa](https://doc.whazing.com.br/modulo-saas-administracao/modulo-saas/botao-coringa.md) - [Canais Disponíveis](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados.md): O Whazing suporta diferentes tipos de canais de atendimento. Cada canal possui suas próprias características, custos, formas de conexão e recursos. - [WhatsApp API Oficial](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial.md) - [API Oficial do WhatsApp (Meta)](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/api-oficial-do-whatsapp-meta.md): Este guia explica como integrar a API Oficial do WhatsApp (WABA) ao sistema Whazing. - [API Oficial do WhatsApp - FAQ Completo](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/api-oficial-do-whatsapp-faq-completo.md) - [Como criar template](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/criar_template.md) - [Como Enviar Template](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/como-enviar-template.md) - [Configuração do WABA Incorporado (Coexistência)](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/configuracao-do-waba-incorporado-coexistencia.md) - [Solicitar Provedor de Tecnologia](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/solicitar-provedor-de-tecnologia.md) - [HUB Whazing API OFICIAL](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/hub-whazing.md) - [WhatsApp API Oficial via Hub](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/api-oficial.md) - [Modo Fallback](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/api-oficial/fallback.md): Somente disponível via hub - [Limitações e Erros](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/limitacoes-e-erros.md) - [COEX (API Oficial) – Problemas de Conexão e Reconexão](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/api-oficial/limitacoes-e-erros/coex-api-oficial-problemas-de-conexao-e-reconexao.md) - [WhatsApp API Não Oficial](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/whatsapp-api-nao-oficial.md) - [WhatsApp API PLUS](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/whatsapp-api-nao-oficial/whatsapp_api_plus.md): A WhatsApp API PLUS é uma API não oficial, com recursos premium e maior estabilidade em comparação com a Baileys. - [Gerenciamento de Tokens Plus](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/whatsapp-api-nao-oficial/whatsapp_api_plus/gerenciamento-de-tokens-plus.md) - [Geração Automática de Token](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/whatsapp-api-nao-oficial/whatsapp_api_plus/geracao-automatica-token.md) - [Canais WhatsApp Plus Cadastrados](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/whatsapp-api-nao-oficial/whatsapp_api_plus/canais-whatsapp-plus-cadastrados.md) - [WhatsApp Wuzapi (WhatsMeow)](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/whatsapp-api-nao-oficial/whatsapp-wuzapi.md) - [Migração entre APIs Não Oficiais](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/whatsapp-api-nao-oficial/migracao-entre-apis-nao-oficiais.md): Instruções troca de api não oficiais sem perda de dados - [Mensagem não enviando](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/whatsapp-api-nao-oficial/mensagem-nao-enviando.md) - [Guia de Conexão do Telegram](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/telegram.md) - [HUB Instagram - Facebook - TikTok](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/hub-instagram-facebook-tiktok.md) - [WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e WebChat via NotificaMe](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/hub-instagram-facebook-tiktok/facebook-e-instagram-via-hub.md) - [Responder Comentários Instagram - HUB NotificaMe](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/hub-instagram-facebook-tiktok/facebook-e-instagram-via-hub/responder-comentarios-instagram.md) - [Instagram, Facebook via ConnectionHub](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/hub-instagram-facebook-tiktok/instagram-facebook-via-connectionhub.md) - [SMS](https://doc.whazing.com.br/canais-disponiveis/canais-suportados/sms.md) - [Funcionalidades](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades.md) - [Atendimento](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento.md) - [Avaliação de Atendimento](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/avaliacao.md): A funcionalidade de avaliação de atendimento permite coletar feedback dos clientes automaticamente após o encerramento de um atendimento, ajudando a monitorar a qualidade do suporte da equipe. - [Follow-up](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/follow-up.md) - [Despedida](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/despedida.md) - [Motivos de Encerramento](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/motivos-de-encerramento-de-tickets.md): A funcionalidade de Motivo de Encerramento garante que, ao finalizar um ticket, o atendente seja obrigado a selecionar o motivo pelo qual o atendimento foi encerrado. - [Chave PIX](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/chave-pix.md): Disponível para envio nos canais WhatsApp Plus, Wuzapi e API Oficial (WABA) - [Formatação de Texto](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/formatacao-de-texto.md) - [Assistente IA — Menu Copiloto](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/assistente-ia-menu-copiloto.md) - [Configuração dos Provedores de IA](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/assistente-ia-menu-copiloto/configuracao-dos-provedores-de-ia.md) - [Melhorar Texto de Atendimento](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/assistente-ia-menu-copiloto/melhorar_texto_atendimento.md): Integração de IA para melhorar e sugerir mensagens no atendimento - [Perguntar ao Copiloto IA](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/assistente-ia-menu-copiloto/perguntar-ao-copiloto-ia.md) - [Resumir Conversa com IA](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/assistente-ia-menu-copiloto/resumir-conversa-com-ia.md) - [Sugerir Resposta com IA](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/atendimento/assistente-ia-menu-copiloto/sugerir-resposta-com-ia.md) - [Automação](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao.md) - [CHATBOT INTERNO](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/chatbotinterno.md) - [Rodízio Automático de Atendimentos](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/chatbotinterno/rodizio-automatico-de-atendimentos.md) - [Criando as Etapas de Atendimento](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/chatbotinterno/criando-as-etapas-de-atendimento.md) - [CHATBOT 3.0](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/chatbotinterno-1.md) - [Rodízio Automático de Atendimentos](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/chatbotinterno-1/rodizio-automatico-de-atendimentos.md) - [Automação de Entrada](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/automacao-de-entrada.md) - [Regras de Automação](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/regras-de-automacao.md) - [Mensagens Automáticas](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/mensagens-automaticas.md) - [Encerramento por Palavra-chave](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/encerramento-por-palavra-chave.md) - [Ausências por Fila](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/ausencias-por-fila.md) - [Envio da Cópia do Atendimento por E-mail](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/envio-da-copia-do-atendimento-por-e-mail.md) - [Campanhas](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/campanha.md): Como Enviar Campanhas no Whazing - [Tracking Links](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/campanha/tracking-links.md) - [Formulários](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/campanha/formularios.md) - [Agendamento de Status (Stories) WhatsApp](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/agendamento-de-status-stories-whatsapp.md) - [Agendamento de Publicações no Instagram](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/agendamento-de-publicacoes-no-instagram.md) - [Automação de Comentários e Direct do Instagram](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/automacao-de-comentarios-e-direct-do-instagram.md) - [Resposta Automática a Comentários do TikTok](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/automacao/resposta-automatica-a-comentarios-do-tiktok.md) - [WhatsApp](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/whatsapp.md) - [Importar mensagens Baileys](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/whatsapp/importar-mensagens-whatsapp.md) - [Sincronizar Mensagens (API PLUS / WuzApi)](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/whatsapp/sincronizar_mensagens_api_plus.md) - [Liberar Grupos WhatsApp](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/whatsapp/liberar_grupos_whatsapp.md): Como Liberar Grupos no Whazing - [Gestão](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao.md) - [Organização de Atendimentos, Filas e Permissões de Usuários](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/organizacao-de-atendimentos-filas-e-permissoes-de-usuarios.md): Este guia explica de forma simples e prática como funciona a separação de atendimentos no sistema, como configurar filas corretamente e como controlar o acesso dos usuários. - [Usuários](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/usuarios.md) - [Algumas Permissões de Usuários](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/usuarios/algumas-permissoes-usuarios.md) - [Bloquear Múltiplos Logins](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/usuarios/bloquear-multiplos-logins.md) - [Perfil de Usuário](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/perfil_usuario.md): Resumo Básico de Perfis de Usuário - [Contatos](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/contatos.md) - [Importar Contatos](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/contatos/importarcontatos.md): Como Importar Contatos Usando um Arquivo CSV no WHAZING - [Arquivos do Contato](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/contatos/arquivos-do-contato.md) - [Histórico de Mídias por Contato](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/contatos/historico-de-midias-por-contato.md) - [Tarefas](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/tarefas.md) - [Anotação Tickets](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/anotacao-tickets.md) - [Configurações do Atendimento](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/configuracoes-do-atendimento.md) - [Variáveis do Sistema](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/gestao/variaveis-sistema.md): As variáveis permitem personalizar mensagens automaticamente, utilizando informações do contato, do ticket ou do usuário. Existem três tipos principais de variáveis: Dinâmicas, Fixas e TypeBOT. - [Kanban](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban.md) - [Kanban Pro](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro.md) - [Visão Geral](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro/visao-geral.md) - [Quadros](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro/quadros.md) - [Etapas (Colunas)](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro/etapas-colunas.md) - [Cards](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro/cards.md) - [Filtros e Busca](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro/filtros-e-busca.md) - [Rótulos](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro/rotulos.md) - [KanbanPro no Fluxo do Bot](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro/kanbanpro-no-fluxo-do-bot.md) - [Relatórios](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro/relatorios.md) - [Cards nos Atendimentos](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro/cards-nos-atendimentos.md) - [Api](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/kanban-pro/api.md) - [PWA CELULAR](https://doc.whazing.com.br/funcionalidades/funcionalidades/instalacao-do-pwa-e-habilitacao-de-notificacoes.md): Instalação do PWA e habilitação de notificações - [Integrações](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes.md) - [Configuração](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/configuracao.md) - [Inteligência Artificial](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/inteligencia-artificial.md) - [Transcrição de Áudio](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/inteligencia-artificial/transcricao_audio.md): Como Configurar Transcrição de Áudio - [Recepção Inteligente](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/inteligencia-artificial/recepcao-inteligente.md): A Recepção Inteligente é um recurso que utiliza IA (Inteligência Artificial) para realizar um pré-atendimento automático aos clientes. - [Como ativar a integração](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/inteligencia-artificial/recepcao-inteligente/como-ativar-a-integracao.md) - [Como criar instruções eficientes para Atendimento Automático com IA](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/inteligencia-artificial/recepcao-inteligente/como-criar-instrucoes-eficientes-para-atendimento-automatico-com-ia.md) - [Comportamento](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/inteligencia-artificial/recepcao-inteligente/comportamento.md) - [Follow-up na Recepção Inteligente](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/inteligencia-artificial/recepcao-inteligente/follow-up-recepcao-inteligente.md) - [Etiquetas Automáticas e Kanban com IA](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/inteligencia-artificial/recepcao-inteligente/etiquetas-automaticas-e-kanban-com-ia.md) - [Botão Pix Automático no Atendimento](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/inteligencia-artificial/recepcao-inteligente/botao-pix-automatico-no-atendimento.md) - 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É ideal para lembretes de cobrança, avisos de vencimento e comunicação direta - [Módulo de Disparo de Mensagens (JSON)](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/crm-and-erp/perfexcrm/modulo-de-disparo-de-mensagens-json.md) - [Whazing em Iframe no PerfexCRM](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/crm-and-erp/perfexcrm/whazing-em-iframe-no-perfexcrm.md): Também disponibilizamos um módulo adicional que permite abrir o painel do Whazing dentro do PerfexCRM via iframe, facilitando o atendimento sem sair do CRM. - [API](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/api.md) - [Introdução e Autenticação](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/api/introducao-e-autenticacao.md) - [Endpoints](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/api/endpoints.md) - [Mensagens](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/api/endpoints/mensagens.md) - [API PLUS](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/api/endpoints/api-plus.md) - [Contatos](https://doc.whazing.com.br/integracoes/integracoes/api/endpoints/contatos.md) - 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