Controle de Espaço em Uso e Venda de Adicionais de Armazenamento
Disponível a partir da versão 3.0
O Whazing permite controlar quanto espaço de armazenamento cada empresa pode utilizar e oferecer espaço adicional como uma compra separada.
Esse recurso permite que o administrador do SaaS defina um limite de armazenamento no plano e, quando necessário, venda GB adicionais para o cliente.
📌 O que é o espaço em uso?
O sistema calcula automaticamente o espaço utilizado pela empresa para armazenar arquivos, mídias e outros conteúdos.
O armazenamento pode ser controlado diretamente pelo plano contratado.
Por exemplo:
Plano com 5 GB → empresa pode utilizar até 5 GB.
Plano com 20 GB → empresa pode utilizar até 20 GB.
Plano com 0 GB → armazenamento ilimitado.
💡 Importante: quando o cliente ultrapassa o limite, o sistema não bloqueia imediatamente o funcionamento da empresa. Os arquivos continuam sendo baixados normalmente. O sistema apenas informa que é necessário regularizar o armazenamento.
🏢 Configurando o limite no plano
Para configurar o espaço disponível:
Painel SaaS → Comercial → Planos
Ao criar ou editar um plano, localize:
Limite de armazenamento (GB)
Informe a quantidade de GB permitida para as empresas daquele plano.
0
Armazenamento ilimitado
1
1 GB
5
5 GB
10
10 GB
50
50 GB
📸 Sugestão de imagem
Captura de tela: tela de cadastro/edição de plano destacando o campo "Limite de armazenamento (GB)".
💰 Criando um adicional de armazenamento
Quando o espaço incluído no plano não for suficiente, o SaaS pode oferecer um adicional de armazenamento.
Acesse:
Painel SaaS → Comercial → Adicionais
Clique em Criar Adicional.
Na tela de cadastro, configure:
Nome
Nome que será apresentado para o cliente.
Exemplo:
Armazenamento adicional
Descrição
Explique o que o adicional oferece.
Exemplo:
Adicione espaço de armazenamento à sua conta.
Tipo
Selecione:
Armazenamento (GB)
Quantidade
Informe quantos GB serão adicionados.
Exemplo:
1 GB
Se quiser vender um pacote maior:
10 GB
Valor mensal
Informe o preço mensal do adicional.
Exemplo:
R$ 1,00
🧾 Tipo de contratação
O campo Tipo de contratação determina quem pode contratar o adicional.
Compra pelo cliente
Permite que o próprio cliente contrate o adicional pelo sistema, quando estiver disponível para o plano.
Também existe a possibilidade de o adicional ser utilizado como um serviço privado, dependendo da configuração realizada pelo administrador do SaaS.
💵 Valor mínimo de cobrança proporcional
O cadastro possui o campo:
Valor mínimo de cobrança proporcional
Exemplo:
R$ 5,00
Esse valor é utilizado quando o cálculo proporcional gerar uma cobrança muito baixa.
Isso é importante porque algumas plataformas de pagamento possuem um valor mínimo permitido para uma cobrança.
Exemplo
Um cliente contrata um adicional próximo da data de vencimento.
O sistema calcula somente alguns dias de utilização e o valor proporcional poderia resultar em:
R$ 0,80
Se o valor mínimo configurado for:
R$ 5,00
o sistema utiliza o valor mínimo definido para evitar uma cobrança abaixo do limite.
💡 O valor mínimo deve ser configurado de acordo com as regras da plataforma de pagamento utilizada pelo SaaS.
📋 Planos disponíveis
Ao cadastrar o adicional, é possível definir quais planos podem utilizar esse adicional.
Por exemplo:
Armazenamento adicional — 1 GB
Disponível para:
Plano Inicial
Plano Premium
Plano Empresarial
Isso permite criar adicionais diferentes para diferentes planos.
⚙️ Outras opções do adicional
O cadastro também possui opções como:
Ativo
Define se o adicional está disponível para utilização.
Disponível para Trial
Define se o adicional poderá ser utilizado durante o período de teste.
Exigir pagamento antes de liberar
Quando ativado, o adicional somente será liberado após a confirmação do pagamento.
🛒 Cliente comprando espaço adicional
Depois que o adicional estiver configurado e disponibilizado para o plano do cliente, ele poderá contratar espaço adicional diretamente pelo sistema, quando essa opção estiver disponível no Dashboard ou no Financeiro.
O cliente poderá visualizar a necessidade de aumentar o armazenamento e contratar o adicional disponível.
👨💼 Adicionando espaço manualmente pela empresa
O administrador do SaaS também pode adicionar um adicional diretamente para uma empresa.
Acesse:
Painel SaaS → Empresas → Empresas
Abra a empresa desejada e utilize a área de adicionais contratados.
Essa opção é útil quando o administrador deseja liberar um adicional diretamente para o cliente.
📦 Adicionais contratados
Depois que os adicionais forem contratados ou adicionados à empresa, eles podem aparecer na lista de Adicionais contratados.
Exemplo:
Embeddings
Ativo
Cliente
+1
R$ 10,00
Integrações
Ativo
Cliente
+1
R$ 100,00
Armazenamento (GB)
Ativo
Cliente
+1 GB
R$ 1,00
🌙 Cálculo automático do armazenamento
O cálculo do espaço utilizado é realizado automaticamente durante a madrugada.
Essa rotina foi criada para evitar que o cálculo constante do armazenamento prejudique o desempenho do sistema durante o horário comercial.
O sistema verifica o espaço utilizado pelas empresas e atualiza as informações de armazenamento.
⚠️ O que acontece quando o cliente ultrapassa o limite?
Quando uma empresa ultrapassa o espaço disponível no plano:
O sistema não bloqueia imediatamente a empresa.
O funcionamento continua normalmente, incluindo o download de novos arquivos.
Porém, o sistema passa a informar que o espaço utilizado está acima do limite.
O cliente poderá visualizar a necessidade de:
Contratar espaço adicional, ou
Apagar arquivos para liberar espaço.
Exemplo
Plano:
5 GB
Espaço utilizado:
6,2 GB
Nesse caso:
⚠️ Espaço utilizado acima do limite do plano.
O sistema continuará funcionando, mas apresentará a orientação para regularizar o armazenamento.
💳 O que acontece na renovação da mensalidade?
Existe uma regra importante para empresas que estão acima do limite de armazenamento.
Quando o cliente tentar renovar/pagar a mensalidade, o sistema verifica novamente o espaço utilizado.
Se a empresa estiver acima do limite permitido, ela deverá regularizar o armazenamento antes de renovar o plano.
O cliente poderá:
Opção 1 — Comprar armazenamento adicional
Contratar um adicional de armazenamento disponível para o plano.
Opção 2 — Apagar arquivos
Excluir arquivos antigos ou desnecessários para ficar dentro do limite contratado.
Somente depois de regularizar o armazenamento a renovação poderá prosseguir.
📅 Cálculo proporcional
Quando um adicional é contratado no meio do ciclo de cobrança, o sistema pode calcular o valor proporcional referente ao período restante.
Exemplo
O cliente possui um adicional de:
1 GB — R$ 10,00/mês
Se o adicional for contratado próximo ao vencimento, o sistema calcula somente o período correspondente até o próximo ciclo.
Isso evita cobrar o mês completo quando o cliente utilizou o adicional apenas durante parte do período.
💡 O sistema também considera o valor mínimo de cobrança proporcional configurado no cadastro do adicional.
🔄 Como funciona o processo completo?
O funcionamento pode ser resumido desta forma:
1. Criar ou editar o plano
Defina o limite de armazenamento em GB.
⬇️
2. Criar o adicional
Acesse Painel SaaS → Comercial → Adicionais.
⬇️
3. Selecionar "Armazenamento (GB)"
Informe a quantidade e o valor mensal.
⬇️
4. Definir os planos disponíveis
Escolha quais planos poderão contratar o adicional.
⬇️
5. Cliente utiliza o sistema
O armazenamento é utilizado normalmente.
⬇️
6. Sistema calcula o armazenamento
A verificação ocorre automaticamente durante a madrugada.
⬇️
7. Cliente ultrapassa o limite
O sistema mantém o funcionamento, mas informa que o armazenamento precisa ser regularizado.
⬇️
8. Cliente regulariza
Pode contratar espaço adicional ou apagar arquivos.
⬇️
9. Renovação
Na renovação, o sistema verifica se o armazenamento está regularizado.
📌 Exemplo completo
Imagine que uma empresa esteja no seguinte plano:
Plano Premium
Armazenamento incluído: 10 GB
A empresa já utilizou:
10,8 GB
Ela está utilizando 0,8 GB acima do limite.
O administrador criou o seguinte adicional:
Armazenamento (GB)
Quantidade: 1 GB
Valor mensal: R$ 1,00
Plano disponível: Premium
Status: Ativo
O cliente poderá contratar o adicional.
Depois da contratação:
10 GB do plano + 1 GB adicional = 11 GB
Como a empresa utiliza 10,8 GB, ela passa a ficar dentro do limite.
💡 Recomendações para o administrador do SaaS
Para facilitar a utilização pelos clientes:
Crie adicionais de armazenamento com quantidades fáceis de entender, como 1 GB, 5 GB e 10 GB.
Utilize nomes claros.
Explique na descrição o que está sendo vendido.
Selecione corretamente os planos disponíveis.
Verifique o valor mínimo aceito pelo gateway de pagamento.
Utilize "Exigir pagamento antes de liberar" quando desejar garantir a confirmação do pagamento antes da liberação.
Mantenha os adicionais que não estão mais sendo vendidos como inativos, em vez de removê-los, quando isso for necessário para preservar o histórico.
❓ Perguntas frequentes
O que acontece quando o cliente ultrapassa o limite?
O sistema continua funcionando normalmente. O cliente é informado de que precisa regularizar o armazenamento.
O sistema apaga arquivos automaticamente?
Não. O cliente deve liberar espaço manualmente ou contratar armazenamento adicional.
Posso vender armazenamento sem alterar o plano?
Sim. O armazenamento adicional funciona como um adicional separado do plano.
Posso disponibilizar um adicional somente para alguns planos?
Sim. No cadastro do adicional é possível selecionar os Planos disponíveis.
O administrador pode adicionar armazenamento manualmente?
Sim. O dono do SaaS pode adicionar o serviço diretamente na empresa pelo:
Painel SaaS → Empresas → Empresas
O cálculo do armazenamento é realizado o tempo todo?
Não. O cálculo é realizado automaticamente durante a madrugada para reduzir o impacto no desempenho do sistema.
O cliente consegue renovar se estiver acima do limite?
Não. Na renovação, se o armazenamento estiver irregular, o cliente deverá primeiro contratar espaço adicional ou apagar arquivos para regularizar a situação.
O adicional contratado é cobrado integralmente se for contratado no meio do mês?
O sistema realiza o cálculo proporcional conforme o período de utilização, considerando também o valor mínimo de cobrança proporcional configurado no adicional.
Atualizado