Erro de Licença

An error occurred while validating the license

❗ Erro ao validar a licença

Mensagem de erro:

An error occurred while validating the license

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💡 Descrição

Esse erro ocorre durante a verificação da licença do sistema. Caso você possua uma licença Premium e o sistema não consiga mais validá-la, ele interromperá o envio de mensagens imediatamente

⚠️ Importante: O sistema não retorna automaticamente para a versão Free. A mudança para o modo gratuito deve ser feita manualmente no Painel SaaS, garantindo que o sistema não exiba anúncios ou altere informações antes da sua confirmação.

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🔧 Como resolver

🔹 1. Licença bloqueada por falta de pagamento

Se o pagamento da sua licença foi esquecido e o acesso bloqueado:

1. Realize o pagamento normalmente.

2. Após a liberação, acesse o Painel SaaS.

3. Clique em “Reiniciar Whazing” para recarregar a licença e retomar o funcionamento normal.

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🔹 2. Deseja voltar à versão gratuita

Se não quiser renovar a versão Premium:

1. Acesse o Painel SaaS.

2. Clique na opção “Voltar para versão Free”.

3. Após confirmar, o sistema:

   • Voltará a exibir anúncios;

   • Mostrará o nome real do sistema aos clientes.

💡 Essa ação é necessária para evitar erros de licença e garantir que a transição para o modo Free ocorra de forma segura, sem prejuízos ao envio de mensagens.

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🔹 3. Pagamento feito, mas erro persiste

Se você já realizou o pagamento e o erro continua:

1. Pode ter ocorrido uma falha de comunicação entre sua VPS e o servidor de licenças.

2. Tente:

   • Reiniciar o Whazing;

   • Ou reiniciar sua VPS.

3. Caso o problema continue, entre em contato com o suporte técnico.