Termos de Uso da Plataforma

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este software, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo. Caso não concorde, não utilize o software. O uso contínuo do software indica sua aceitação integral destes termos.

2. Validador de Licença

Nosso sistema inclui um validador de licença que coleta informações específicas para verificar a legitimidade da instalação. As informações coletadas incluem:

• Endereço IP da instalação;

• URL associada;

• Versão do software em uso.

Essas informações são necessárias para garantir que a licença esteja em conformidade com os termos de uso.

3. Versões do Software

3.1 Versão Grátis 🆓

• Disponibilizada gratuitamente, podendo ser alterada ou encerrada a qualquer momento.

• Envia automaticamente anúncios e/ou menções à marca Whazing em situações como: • Abertura de novos tickets; • Mensagens enviadas pela API; • Mensagens agendadas; • Follow-ups.

• Não inclui suporte, atualizações ou personalizações.

3.2 Versão Premium 💎

• Não possui as limitações da versão grátis.

• Não exibe anúncios nem insere propagandas automáticas nas mensagens.

• A utilização está condicionada ao pagamento da taxa de licença conforme contrato vigente.

• Inclui apenas suporte coletivo via grupo oficial no WhatsApp.

• Suporte individual, remoto ou personalizado poderá ser prestado mediante cobrança adicional por hora técnica.

• Instalação, atualizações, configuração e manutenção são de responsabilidade exclusiva do cliente. Caso seja necessário apoio técnico nesses processos, será cobrado valor adicional.

4. Propriedade Intelectual e Medidas Legais

Todo o conteúdo, código-fonte, identidade visual, logotipo, marca e demais elementos que compõem o software são de propriedade exclusiva da empresa desenvolvedora e protegidos por leis de direitos autorais, propriedade intelectual e tratados internacionais aplicáveis.

É proibido copiar, distribuir, modificar, praticar engenharia reversa, piratear ou violar a licença de uso deste software.

Qualquer tentativa de burlar o sistema de licenciamento, remover referências à marca Whazing ou distribuir versões não autorizadas será considerada violação grave e resultará em responsabilização legal, incluindo medidas judiciais, reparação de danos e demais sanções civis e penais previstas em lei.

5. Uso Responsável e Conformidade Legal

O usuário concorda em utilizar o software de forma responsável, em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo legislação de proteção de dados e privacidade.

6. Limitação de Responsabilidade

A empresa desenvolvedora não se responsabiliza por:

• Instalação, atualização, configuração ou manutenção do software;

• Quaisquer danos diretos ou indiretos decorrentes do uso;

• Perdas ocasionadas por uso incorreto, indisponibilidade de servidor, falhas de rede ou descumprimento de normas legais.

O cliente é o único responsável por assegurar que o uso esteja de acordo com a legislação vigente e pela gestão de sua infraestrutura de TI.

7. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente os termos de uso. O uso contínuo do software após alterações implica aceitação das novas condições.

8. Aceitação Final

O uso do software só é permitido caso o usuário aceite integralmente estes termos. Caso não concorde, deve cessar imediatamente o uso.