Importar Contatos

Como Importar Contatos Usando um Arquivo CSV no WHAZING

Facilite o cadastro em massa dos seus contatos no WHAZING utilizando um arquivo .csv no formato correto e atualizado.

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🛠️ 1. Baixe e Edite o Arquivo Modelo

• 📥 Faça o download do arquivo modelo

• 📝 Ao abrir o arquivo em um editor de texto (ex: Bloco de Notas, Notepad++ ou VS Code), ele deve seguir o seguinte formato:

nome;numero;email;empresa;aniversario;cargo;cidade;observacoes
Maria Silva;55999999999;[email protected];ACME Ltda;10/10/1990;Gerente;Florianópolis;Cliente importante

• 🔢 Atenção: o número de telefone deve incluir o código do país (ex: 55 para Brasil).

• 💾 Certifique-se de:

  • Utilizar ponto e vírgula (;) como separador.

  • Salvar o arquivo no formato CSV, codificado em UTF-8.

⚠️ Se usar o Excel, lembre-se de salvar como CSV delimitado por ponto e vírgula (CSV (Separado por ponto e vírgula) (*.csv)).

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🧾 2. Estrutura das Colunas Aceitas

🎯 Colunas Obrigatórias

Coluna	Descrição
nome	Nome do contato (obrigatório)
numero	Número do WhatsApp (obrigatório, com DDI, ex: 55)
email	E-mail do contato (opcional)

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✨ Colunas Personalizadas (Exemplos)

Coluna	Descrição
empresa	Nome da empresa
aniversario	Data de aniversário
cargo	Cargo ou função
cidade	Cidade de residência
observacoes	Observações gerais
(qualquer outra coluna)	Será salva automaticamente como Informação adicional do contato

💡 Dica: Você pode criar quantas colunas personalizadas quiser. Todas as colunas adicionais além de nome, numero e email serão automaticamente registradas como Informações adicionais do contato.

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🚀 3. Importando o Arquivo no WHAZING

1. No menu lateral, acesse Contatos → Importar.

2. Clique em Selecionar Arquivo e envie o seu arquivo .csv.

3. (Opcional) Configure os dados extras:

   • 🧳 Carteira: vincule os contatos a uma carteira específica.(será substituidas pela nova caso contato já exista)

   • 🏷️ Etiquetas: adicione etiquetas (tags) aos contatos.(será substituidas pela nova caso contato já exista)

   • 📋 CRM: adicione os contatos diretamente a um CRM existente (disponível apenas se o CRM for compartilhado)(será substituidas pela nova caso contato já exista).

📸 Exemplo da tela de importação:

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📌 Observações Importantes

✅ O sistema valida e importa apenas números com WhatsApp ativo. ✅ Arquivos fora do padrão podem causar falhas na importação. ✅ Revise os dados antes de enviar para evitar troca de dados de contatos. ✅ Prefira editores que respeitem a formatação CSV com ponto e vírgula.

💬 Em caso de dúvidas, consulte nossa documentação oficial ou entre no grupo de suporte: 👉 https://grupo.whazing.com.br